Kpis

Unterschied zwischen Key Performance Indicator (KPI) und Service Level Agreement (SLA)

KPIs geben Auskunft über die Effizienz und den Erfolg bei der Erreichung organisatorischer Ziele oder Erwartungen. Während SLAs verwendet werden, um s...

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Unterschied zwischen CSF und KPI

Der Hauptunterschied zwischen einem KPI und einem CSF besteht darin, dass Leistungsindikatoren das Erfolgsniveau widerspiegeln, während CSFs auf die U...